22 октября 2010 г.



Тренинг Александра Орлова в Минске - День первый

16 и 17 октября в Минске состоялся тренинг Александра Орлова, автора проекта Happy-PM, и в этот раз мне посчастливилось стать одним из его участников. Учитывая, что до этого момента я видел ряд записанных на видео выступлений Орлова на конференциях и уже больше года слежу за проектом Happy-PM в интернете, было вдвойне интересно принять участие в тренинге. Когда есть шанс лично познакомится с человеком, начинаешь немного по-другому (позитивнее)  воспринимать то, что он пишет на страницах своего блога или рассказывает на всевозможных конференциях. Как мы знаем, личные встречи и контакты вообще очень важны в нашей отрасли, где очень большая часть коммуникаций происходит в удаленном режиме. Но к этому мы еще вернемся.

На два дня тренинга были заявлены вот такие темы:
  • День1: Управление командой
    • Почему важны люди?
    • Отбор специальных людей
    • Удержание и мотивация
    • Материальная мотивация
    • (Анти-паттерны командного поведения)
    • (Условия работы)
  • День 2: Эффективные коммуникации
    • Конструктивная конфронтация и обратная связь
    • Как писать письма
    • Эффективные совещания
    • Работа в распределенной команде
(Подпункты в скобках мы, конечно же, не успели, но на общем впечатлении от тренинга это никак не отразилось. Да и будет что поизучать самостоятельно :) Про те же анти-паттерны очень хорошо написано у ДеМарко в «Балдеющих от адреналина»)

В этом посте я расскажу о первом дне и своих впечатлениях. Напоминаю, что точка зрения автора может не совпадать с точкой зрения редакции и любые совпадения с реальными людьми и/или компаниями случайны и считаются заслугой автора статьи :-)


Начали мы конечно же с того, что немного перезнакомились. Всего для участия в тренинге собралось примерно 21 с половиной человек из самых разных компаний. Очень радует, что кроме минчан, присутствовали и айтишники из регионов (могилевчане, привет!). Даже не буду рассказывать, как полезно немного побыть в такой разнородной среде, где каждый привносит свою часть организационной культуры и, конечно же, свои мысли и суждения на тему управления людьми и проектами в IT. Каждому специалисту в любой области будет очень полезно время от времени попадать в такое окружение и видеть, что мир крайне разнообразная штука и не заканчивается за дверями компании, в которой работаешь.

Вернемся непосредственно к тренингу. Обсудив, почему же так важен человеческий фактор в IT-проектах и почему его так сложно учитывать, мы приступили к теме найма на работу.

Что касается того, каких именно людей нужно нанимать, ничего необычного или удивительного лично я не услышал. Конечно же, как говорит Джоэл Спольски, это должны быть люди из разряда Smart & Get Things Done. Но это знание - лишь пол-дела (или даже меньше). Ведь этих ребят нужно еще и найти. А сделать это на «перегретом» рынке труда в IT-индустрии не просто очень сложно, а невозможно. Поэтому было очень интересно послушать о премудростях поиска и отбора таких вот замечательных сотрудников. Если с тем, где их искать, мы разобрались достаточно быстро, то на проведении собеседований решили сконцентрироваться более основательно.

Правильно проведенные собеседования очень важны для любой компании - это факт. Иначе выдающиеся специалисты просто к вам не пойдут. Наша группа очень хорошо поработала и выдала огромный список из идей, как сделать собеседования лучше и придать им человеческий облик. 

Александр сказал, что такое количество идей - это рекорд (можно собой гордится!). Кое какие из них можно разобрать на фото в начале статьи (кликабельно), за которое отдельное спасибо  Ольге. (Кроме того, периодически Саша повторял, что, мол, группа собралась у нас необычно подготовленная и мыслящая в правильном направлении. Ни капли не сомневаюсь, коллеги, что так оно и было. Но мне кажется, что в то же время это был прием для нашей с вами мотивации - дать команде почувствовать себя исключительной :-)

Кроме «очеловечивания» собеседований очень важно задавать правильные вопросы кандидатам. Лучше, если все они будут вопросами открытыми, т.е. на которые нельзя однозначно ответить «да» или «нет». Кроме стандартных вопросов о предыдущих проектах (удачных и не очень), лично мне понравился вопрос касательно самообучения кандидата. Обязательно возьму такие вопросы на вооружение: как вы учитесь? какие книги читаете? какими технологиями овладели за прошедший год? и т.п.

Кстати, отличительной чертой тренингов Александра Орлова, является домашнее задание участникам. Думаю, это очень правильный подход - ведь только последующая практика помогает усвоиться теории. Только так можно действительно что-то вынести из прошедших тренингов. В данном случае, одним из заданий было подумать и решить какие шаги нужно предпринять в наших родных компаниях для улучшения привлечения людей и проведения собеседований «с человеческим лицом». Интересно, что скажет на это наш HR :-)

Двигаемся дальше. Когда правильные люди наняты, нужно сделать так, чтобы они эффективно работали и были довольны своей работой. Поэтому следующей темой для разговора стало удержание и мотивация сотрудников. Как краткое резюме этой темы, приведу положительные и отрицательные факторы, которые влияют на это.

Что удерживает и мотивирует программистов?
  • Деньги (но будьте осторожны!)
  • Делать что-то полезное и гордость за результат
  • Изучение нового
  • Быть в индустрии, чувствовать вовлеченность
  • Решать сложные задачи
  • Когда из слушают
  • Ощущение исключительности (спасибо за пример с рестораном :-)
Что не удерживает и не мотивирует?
  • Бюрократия
  • Микроменеджмент
  • Работа в корзину (на выброс)
  • Метрики
  • Частые смены команд
  • Переключения
  • Неверие в начальника
  • Условия работы
Кроме разговора о факторах, влияющих на программистов, было очень интересно оценить свою собственную мотивацию с помощью до невозможности простого инструмента - матрицы два на два (см. рисунок). 

Тут показан типичный путь, который каждый специалист проходит на своем месте работы и в своей области экспертизы. Конечно же, крайне нежелательно попадать в левый нижний квадрат - выбраться будет непросто. Лучше всего передвигаться между правыми нижним и верхним квадратами. Прелесть такого простого инструмента в том, что можно получить качественный ответ на непростые для себя вопросы: достаточно ли я мотивирован? почему мне не хочется идти сегодня на работу? и тому подобные.

Лично мне данный инструмент в частности и весь тренинг в общем помог осознать свое текущее положение и натолкнул на ряд интересных мыслей. Естественно, их я оставлю при себе, а вам оставлю возможность только догадываться :-)

Закончился первый день тренинга очень позитивно: как прилежные школьники мы записали домашнее задание и отправились по домам готовиться к завтрашнему дню и спать в ближайший бар для проведения дополнительных продленных занятий :-) Первый день тренинга прошел на отлично и мне многое понравилось и стало (или станет) полезным. Ждем дня второго.


Полезные ссылки:




Понравилось сообщение - подпишитесь на блог Подписка на блогFollow grodnosoft on Twitter




Читайте также:


6 комментариев:

  1. И тебе привет из Могилёва :)
    Замечательный пост, видно, что для тебе тренинг точно прошёл не зря :) Удачи во всех начинаниях!

    С уважением,
    Денис.

    ОтветитьУдалить
  2. Спасибо огромное! И вам того желаю. Кстати, был у вас в Могилеве несколько раз - пешеходный старый центр понравился, чувствовал себя как дома :) До сих пор помню посиделки в трактире "Пасад", уличных музыкантов и аэрохоккей.

    ОтветитьУдалить
  3. Тоже была на подобных тренингах Саши Орлова в Днепропетровске. Присоединяюсь, что тренинг стоит того, чтобы его посетить.

    Если не были еще на "Играх в ИТ" со Славой Панкратовым, то тоже рекомендую побывать. Тренинги незатеоритизированы и очень практичны. Лично для меня важно, что они ориентированы на диалог и общение между участниками.

    ОтветитьУдалить
  4. Да, "Игры в IT" мне показались интересными по наполнению. К сожалению, если не ошибаюсь, у нас в Беларуси их еще не проводили.

    ОтветитьУдалить
  5. кстати, на конторе есть развернутый док про план собеседования, мы когда-то его составляли все вместе, должен быть в corporate storage ;)

    ОтветитьУдалить
  6. Я уже для себя новый план составил :) Может быть дополню то, что уже есть в corporate storage.

    ОтветитьУдалить